电动窗帘坏掉，至今未解决

10月14号跟物业联系，电动窗帘坏掉，请维修，后来一直没有音信，10月16号问管家找谁，管家只给一个电话号码，10月17号我自己给维修老师打电话，被告知什么时候来修不知道。尽快给我催，10月18号再问，说下个礼拜，具体时间不知道，还说电动窗帘只是遮阳功能，我自己没装窗帘吗？既然交房的时候你们万科给我装电动窗帘，那我是不是应该利用起来？我装不装窗帘跟这个给我来修电动窗帘有什么关系？修个电动窗帘都遥遥无期，万科的物业我以后再怎么相信？