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深圳 地产
第五园光纤宽带不能入户 电信答覆小区物管不允许 是否有黑幕
lycan 2013-11-01 12:08:06 扫码看帖   2 5481
全国都在建设智慧小区,智慧家庭,深圳还在努力推广光纤到户,可咱五百万买个万科房,居然通不了光纤,连周边农民房都不如,实在是落后。


小区 : 深圳万科第五园
期次 : 八期一栋
内容 : 管理处尽快解决电信光纤到户问题
经过 : 本以为电信不作为,投诉后,找到人家工程部,人家说你们8期4栋已经施工完毕,可以使用了,1栋5-9栋管理处不让施工,理由不详。遂问询管理处,过了一周都不回信,想问问这事归谁管,能否解决,怎么解决,什么时候解决?希望尽快答覆。希望不要有吃拿卡要等腐败现象出现,现在小区很多邻居都在非议不好的事情。
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2 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2013-11-04 10:00:13
回复 1楼lycan的帖子
尊敬的[lycan]客户:
    您好!针对您反映的问题,服务中心已了解,具体情况如下:现电信主线路已敷设至五园,考虑到由主线到楼栋的线路敷设的规范性问题,服务中心正积极与电信公司沟通,后续进展情况将在小区进行公示,希望得到您的理解。
                                                                                           第五园物业服务中心
                                                                                               2013-11-04
板凳
lycan 
2013-12-01 22:48:24
回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

这都12月份了 快过一个月了,不知道小区物业啥时候公布一下进度吧?

到底什么时间可以开工,什么时候可以开通,总要有一个解决时间表吧,论坛是有发帖时间的,我们看看解决的效率如何。

截止2013年12月1日晚 目前管理处没有任何公示,倒是期间有管理处负责人来过电话说明一下情况,但进度不详。


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lycan
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