美好家服务太差

我购买了美好家的地暖、洗碗机和生活阳台家政柜，10月7日去收房的时候竟然洗碗机都没有安装，美好家也没有任何人来解释，万科交房的人员也找不到美好家的责任人，主卫的洗手台下面漏水据万科交房人员说也是美好家的安装问题，生活阳台家政柜下面的落水管居然短了没有接到地漏。我打了3次万科400电话投诉到今天也没有美好家的人员和我联系，按照美好家和我签订的合同，这属于逾期交付，应该赔付违约金!

尊敬的业主您好！
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成都万科客户关系中心
2019.10.24

我在这里投诉了4次，你们用同样的语言回复了我4次，但是到今天依然没有解决！这就是你们万科的售后服务？太让人失望！