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成都 地产
服务太差
tslt_70080008098 2019-10-23 10:56:36 扫码看帖   3 847
我购买了美好家的地暖、洗碗机和生活阳台家政柜,10月7号收房的时候竟然洗碗机都没有安装,美好家也没有任何人来解释,万科交房的人员也找不到美好家的责任人,主卫的洗手台下面漏水据万科交房人员说也是美好家的安装问题,生活阳台家政柜下面的落水管居然短了没有接到地漏。期间我打了3次万科400电话投诉,到现在也没人主动和我联系!逾期交付已超过20天,你们这样的服务真的是业主心寒!
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3 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2019-10-23 11:09:30
尊敬的业主您好!
       您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2019.10.23
板凳
tslt_70080008098 
2019-11-01 17:37:51
我在这里投诉了4次,你们用同样的语言回复了我4次,但是到今天依然没有解决!这就是你们万科的售后服务?太让人失望!
地板
tslt_70080008098 
2019-11-06 15:41:47
你们万科现在采取的方式就是机器自动回复一句深表歉意,然并卵!


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tslt_70080008098
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