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投诉烟台海云台物业,门口的保安服务真差!
ytxinghuo 2013-11-04 14:58:13 扫码看帖   2 12289
我是万科海云台的业主一名,从万科926日交房至今,说说我对万科的真是看法。说实话,当初选万科就是奔着万科的牌子和服务去的,等真正交了房才发现根本不是那么回事,现在可真的是人为刀俎,我为鱼肉了。反应一下问题,我会及时跟帖的,广大网友,或者准备在万科置业的人请关注:
1、海云台里有好多房子里面没有打空调孔,无法安装空调,我投诉电话打了无数次了,给我的答复清一色的:正在想办法。一晃冬天都到了,还没有解决,也没有任何答复或解决时间表,我想请问:没有空调怎么入住?你不能装空调你就给个话啊,说不能安装,我也没闲功夫跟你们墨迹。再说了空调装不上,不具备入住条件,不具备入住条件你物业费可是收的一点也不手软啊!
2、我买房时跟我说有老带新的政策,于是我妈也在海云台买了一套,说是给我省一年的物业费,交房时我去找售楼,售楼告诉我说手续正在办,但是知道现在手续也没有办下来,我真是后悔了,悔的肠子也清了,你们要拖到什么时候才给我,一共就几千块钱,我跟你上不起那火啊,你不给就直接说不给就行了,无所谓,真的,我绝对不跟你废话,我也不跟你要,我就要你一句好,你们都没有。
3、门口的保安问题,我才去了几次,光在门口遇见不让业主车进的,业主没办法把车停门口的情况就好几次了,我不说一句瞎话,你们万科牛,收着高物业费,享受不到高品质服务,就差你们制定严格的规章制度来管我们了,我就想想问,凭什么不让搬东西或者有事的无车位的业主进小区?保安说:要搬东西不要紧,拿门口的小车退!!!!我真吐了,万科真有才,我拉东西回家还得在你们的监督下拿一个超市的破烂小推车招摇过市的推进去,你们考虑过业主的感受吗?啊?我里面拉了几斤几两猪肉你们是不是都看的一清二楚啊?过瘾吧?这样很好玩吗?业主买什么东西,拿什么东西回家,难道就没有不想被你们知道的时候吗?更有的保安还让业主打开后备箱看看,车里面到底拉没拉东西!这就是万科,对待业主想对待小偷一样!你们干脆在每名没有车位的业主身上挂一个此业主没有车位的牌子得了!!!!!!!!!
    以上反应的问题,给物业的投诉电话反应过多少次了,每次都是石沉大海啊!!!!!!!!!没有一次有反馈的!!!!哈哈,这就是万科!!!!!
    总结:万科的物业也就那么回事,甚至都不如普通的小区。整天拿他们的规章制度管理我们业主,反应问题采取拖字诀,对待业主搞对抗。这,就是万科。
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2 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2013-11-05 17:20:04
ytxinghuo业主:

您好!感谢您对我们工作的关注与支持。为解决您提出的空调孔及老带新物业费奖励问题,请留下您的联系方式或房号。海云台项目1.2期车位暂未销售,因此未开放,如您切实有需求(搬家、孕妇、老人等情况)可以入内,且需即停即走。我司在日后服务方面将加强人性化日常管理及服务礼仪礼貌方面的管理与培训,给您带来不佳感受,我们深表歉意。欢迎拨打客户服务热线0535-6886533,我们竭诚为您服务!
祝:生活愉快!

烟台万科客户关系中心
海云台物业服务中心
                                                                                                                                   20131105
板凳
haiyuntai 
2014-04-10 10:43:30
反应问题采取拖字诀,对待业主搞对抗。这,就是烟台万科。


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ytxinghuo
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