四季花城物业服务真差

买房子时就天天漏！门锁就天天坏！主水管天天爆不说。给物业打个电话跟个大爷似的。跳闸得一个小时才能给合上，灯坏了1月才能换；申请报告得打半月。。车被撞了好几次也不管！监控坏了半年也不修？监控还查不了？你说你们还金牌物业？狗屁！SB的物业，牛逼的态度。

尊敬的万科业主：
    您好！我们已收到您关于青岛四季花城物业服务不到位问题的反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表达歉意。
    就您反映的问题，物业工作人员已进行逐条核实：
1、小区供电是由供电公司直接负责，出现跳闸问题时，物业会第一时间通知供电公司安排检修人员到场维修。供电公司安排到场检修时会因距离问题导致客户等待时间不一。
2、关于公共区域的灯具更换问题，物业一直严格按照30分钟快速响应流程操作执行。对于一个月才修好的现象，烦请您联系四季花城物业服务中心说明具体位置，工作人员会追查具体原因并及时向您反馈结果。
3、关于车辆被划监控看不到的问题，物业方面已从日常管理及与客户的沟通中了解并重点关注此项问题，自今年9月份开始陆续对园区的监控设施进行检修并增加安装数量。
截至目前，园区共加装20多个监控探头用于园区安全监控。
如果您还有其他建议或意见，欢迎您随时与我们联系，青岛万科客户服务专线4008000002，我们愿意听取您的意见和建议，不断完善我们的产品和服务品质，努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

青岛万科客户关系中心
2013-11-5