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投诉地产保修办!
tslt_18122652928
2019-10-24 16:00:43
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1
903
9月8日第一次报修,只完成部分维修,橱柜水池下面的木板严重受潮,未更换,随后维修工张金标以“没时间”一直拖延。无奈10月23日第二次报修,预约时间为10月24日下午,10月24日下午经本人电话询问,被告知没有木板,还要再等15天。业主一次报修,为何要被拖延一个半月?!被拖延一个半月之后,还要再等半个月!?请问,从今日起,半个月以后,要是还未完成维修,该如何处理?谁来承担结果和责任?因此,我要投诉金域东郡保修办企业负责人,我要问一下他或她,还能不能继续管理保修办继续为客户提供保修服务,若是不能,请立刻引咎辞职,退位让贤!
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沙发
西安万科客户关系中心
2019-10-27 09:49:57
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科 精益管理中心
2019年10月27日
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tslt_18122652928
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