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沈阳 地产
投诉沈阳万科魅力地产客服
414854308 2013-11-05 11:10:16 扫码看帖   1 4139
沈阳万科魅力地产客服,撒谎成性,办事推诿,理由可笑而且自相矛盾。
你们口口声声说,红线外归市政管,为什么商铺门口也是市政线外,你们就全给修了,人行路你们就不管,这两个是同属于一条很短的路,却区别待遇,被你们搞得像狗啃的。你们怎么解释:商铺业主说话是话,普通业主说话就是当屁。同样是市政线外,魅力之城南围墙和西围墙也是划在市政线外,你们为什么都是修好的了,因为卖房前业主说话是话,卖房后业主说话就当是屁!你们地产客服现在水平很高,说话自相矛盾,却可以做到大言不惭,完全是指鹿为马的一种口径,看你业主有什么办法,也不能把你们怎么样,对吧。业主网上投诉,你们也可以随便在网上回复处理完了,钻万科管理的漏洞。姓袁的工作人员,你不用再给我打电话,因为是你的领导指示你这么做的,你们的领导态度挺嚣张的,你也没辙。但是告诉你们地产客服:如果我老婆走这条路时有什么闪失,我肯定去砸你们物业,闪你们领导的耳光,而且此路不修,你们不道歉,跟你们肯定没完。。
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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2013-11-06 10:22:51

欢迎您与万科共同携手解决问题

尊敬的赵先生您好:
    您为家人的舒适安全所提出的建议,万科都能理解,并愿意在力所能及的情况下进行投入;但您所提议维修的人行道路为园区规划红线外,理应由市政进行维护维修。今年5月份接到您的投诉之后,考虑到雨天此处路面泥泞,我司已安排人员对路面淤泥进行清理。与此同时我司多次向市政部门反映客户的心声,市政部门表示因全运会原因已把此路段列入市政整改计划,但全运会后再与市政部门联系时,市政部门人员更换,无人跟进此事。考虑到您迫切的心情我司将持续跟进此事,但非常希望您能与万科地产一起携手,共同推动市政部门有所作为。
    欢迎您与我司共同携手,与工作人员袁先生联系,电话:18802411921。
    顺祝您及家人身体健康,工作顺利!

                                                     沈阳万科魅力之城客户服务中心
                                                                                                         2013116


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