万科金域华府西门停车收费高于万科其它收费标准！

你好，我是即将入住南城万科金域华府的汇林轩业主！上周我从万科金域华府西门(加油站旁的)入门，停在接近汇林轩陆面草地停车位....

出门，时间是1小时2分，因超2分理当依超小时收费，我没有意见，但刷卡提示：5元，我就询问保安，他说是的，超时按5元收费？第一时生感好奇？因为我在东莞多处均为停车超1小时3元计费！

我带着疑问来到幸福小站，与工作人员核实此情况，她（工作人员）开始回应我，万科金域华府，均为超时3元计算，地下可能是5元，....但她与西门核实后，回应我说是西门那区单独都是统一按5元计费？！！

我的很多亲威朋友也都住于万科其它物业，包括一期的万科金域华府，但没有说按5元收费的？请问为什么同一万科物业，需要2种收费标准？另，已经高于东莞物价局今年5月统一出台的政府指导价！我不是为了2元钱在说事，我要一个统一的说法，为什么你们万科针对西门，如此特殊，不管你们内部如何处理，针对业主的利益我想应该是一视同仁的！

我会继续关注，另外我也会尽快向东莞物价局，消费者协会进行此收费双标准进行点明举证。

PS. 选择万科，是因为它在物业中的口啤与实力，没想到没入住就已经遇到不公平代遇了？

蔡小姐：13412778564

回复 1楼caisy1209的帖子

万科物业：
谢谢万科的快速回应与核实！
发现问题不可怕，贵在真诚扶正！支持万科！
蔡小姐。

回复 1楼caisy1209的帖子

尊敬的[caisy1209]业主朋友：
    您好！感谢您给我们提出了宝贵的意见，由此给您带来的不便敬请谅解。关于您提到的车场错误收费问题，据查我们发现是由于车场停车卡收费权限未增加地面车位收费功能造成的，服务中心已重新授权外围车场车卡，现可正常区分地库与地面停车收取费用，再次感谢您的批评和建议！欢迎您持续关注我们的服务，如您对我们的工作有其它意见和建议，您可随时与我们联系反映，联系电话：0769－89839111，祝您生活愉快！

                                                        东莞市万科物业服务有限公司

                                                           金域华府物业服务中心

                                                              2013年11月6日

回复 3楼caisy1209的帖子

尊敬的[caisy1209]业主朋友：
    您好!感谢您对我司工作的认可，服务中心将继续努力并一如既往的给广大业主提供优质的物业服务，竭力为广大业主提供一个舒适安心的社区环境。请您继续对服务中心的工作进行监督，祝您生活愉快！
                                                                       东莞市万科物业服务有限公司

                                                                         金域华府物业服务中心

                                                                            2013年11月6日