投诉四季沐歌太阳能安装错误售后蛮横耍赖

投诉后续：经过万科客户关系部协调已修，故障属于当初安装错误导致，我为了协调维修整个下午找万科找我的装修公司来人查找原因，耽误了我和其他人的时间，且非常气愤，导致心脏病高血压复发，在这样的情况下，四季沐歌售后居然质问我给我带来什么损失了，且强硬拒绝及时维修，四季沐歌售后服务态度如此堪忧，我的诉求是：1.负责人当面道歉；2.拆除太阳能，退还设备全款，我拒绝使用该品牌设备！