暖气试水到底谁负责？

26号暖气试水，家中没人，想另外预约时间。27号下午打0315-5911155联系物业，物业说联系管家，微信联系管家，管家说今天开始预约，打电话4008000002，今天拨打400电话，对方表示不负责此项业务，让联系物业。把我推了一圈，请问我到底应该联系谁？