急需解决问题

我是万科第五城业主。万科第一城一期的规划有严重的设计缺陷。非机动车的停放点安排在一楼架空层。由于入住的业主越来越多，每天早上和深晚频繁出现电瓶车啸叫的声音，频率和分贝都让人难以入睡。我们找过物业，希望物业能重新规划一个位置停放电瓶车。物业告诉我们，他们无权管理，因为规划就是这样的。我想请问领导，房子功能的规划前提不是让业主居住更舒适吗？如果不是，是不是就应该进行调整啊？万科作为中国最大的房产服务商，连这个问题都解决不了吗？

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成都万科客户关系中心
2019.10.29