退房款

你好！我是A32 东塔1967 和1968 的买家、去年12月份交了首期、一直到今年7 ?月份都没有网签、后来听说A32出现了很多问题、担心不能住、我们要求退款，售楼处答应了退款、也给我们办了退款合同、上面写了三个月之内退到款、但是到了10月16号已经有三个月了还没有一点消息、我们没有办法只有找到万科金融中心总部投诉、后来接待我们的是A32的负责人答应我们这个月底退到款、但是今天已经29号了、还没退到、我们真的好急用这笔款、谢谢你们帮一下我们这两天迟到款给我们、真的好急用急用……

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