要求开发商赔偿由于安装燃气管道而造成房屋内墙损坏的损失

这个问题我已投诉了三遍了，由于开发商重新安装燃气管道而造成我家的窗子不能完全关闭而产生下雨后雨水飘进室内将内墙损坏，巳投诉到管家笔竹和房屋保修主管黄小华那里，但直到现在还没有解决，劣外管家和黄小华巳经承诺尽快的把以上问题解决好。但就是一直无实际行动。到底要拖到什么时间才解决？