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深圳 泊寓
楼上住户每天凌晨排水洗衣服深夜扰民
tslt_73884828863 2019-10-31 16:05:43 扫码看帖   1 1022
我是万科泊寓(沙井步涌店)704住户,从2019年8月31日入住704房间一直相安无事,我是附近上班族作息规律,早7点晚10点休息。 截止到楼上804住户于2019年10月18日晚搬入,当天晚上搬家发出巨大噪音,我被迫从熟睡中惊醒,一直持续到凌晨四点,当天晚上凌晨两点半上楼去提醒,依然吵到凌晨四点,20日凌晨四点开始在房间不知是吵架还是干嘛,重物摔墙,砸地板的声音再次把我吵醒,一直持续到我6点半起床。 21日晚凌晨2点被楼上洗衣服排水声惊醒,持续到凌晨3点半,23日晚到28日凌晨4点半5点这样,每天都被楼上洗衣机排水声惊醒,还有拖拉家具,重物砸地和很重的摔门/关窗户声音,持续到6点半我起床上班,多次沟通无果。 至此该店寓姐以及保安态度很不耐烦直接表示,别人晚上在房间做什么是他们的自由,洗衣机排水声这个无法避免,你接受不了你就退房吧(押金全扣的那种)29日晚10点我休息了,楼上10点半开始排水,持续到12点半,凌晨12点半上楼敲804的门女的开门直接开骂,诸如**的B事真多(打寓姐电话无人接听)我觉得他们有点想打人,毕竟我就一个女生,转头找保安,保安自己下楼了。
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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2019-11-01 11:08:43
尊敬的【tslt_73884828863】朋友:
       您好,关于您所反映的问题,我司已收悉并安排专人跟进。感谢您对万科的关注,祝您生活愉快。


                                      深圳泊寓沙井步涌店
                                       2019年11月1日


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tslt_73884828863
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