万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
上海 地产
万科尚景苑
brightsand 2013-11-07 09:19:02 扫码看帖   2 3702
万科尚景苑物业你好:
本人于201210月收房,验房时即发现屋内存在大量装修或建造质量问题,部分遗留至今尚未解决。你处工作人员称:收房之后方能开始维修。收房后,本人发
现更多重大质量问题。第一时间向《上海市新建住宅质量保证书》上所列的质量保修部门:万科尚景苑物业服务中心反映。你处工作人员推诿称:此类问题归属
于所谓的“万科房修”负责。且从未留存过任何业主报修的证明。至今已近一年。你处接到报修后,未及时记录,未督促房修部门按照规范及时维修,对业主的
反馈也不闻不问。本人已通过各种途径包括本论坛多次反映均未得到任何有效答复,在此不赘述。
故此,万科尚景苑物业并未履行其应有职责。本人决定延迟支付物业管理费直至万科尚景苑履行其职责为止。特此告知。谢谢
万科尚景苑业主。
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2013-11-08 09:06:24
回复 1楼brightsand的帖子

尊敬的[brightsand]朋友:
    您好!关于您反映的保修事宜房修部门的工作人员已在跟进处理中了,我们也会跟进、督促他们尽快解决问题。同时我们也希望能与您进行面对面的沟通,以便进一步了解您对我们工作的意见与建议。如您方便可随时与我们联系,联系人:孔先生,联系电话:59782516。
    祝您尚景苑小区生活愉快!

尚景苑物业服务中心
2013年11月8日
板凳
brightsand 
2013-11-08 10:09:18
处理内容和结果呢?
报修单呢?


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

brightsand
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2017-7-14
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖