万科，吉林市万科城房子质量问题怎么解决？

2012年12月22日万科通知我去收房，我于2012年12月15日去收房，按照合同规定应出示验收合格的批准文件，接待人员说没有。12月22日我又去了，我说找领导，一个长春的客户关系中心的刘女士（不告诉名字）说有，但休息，周一能拿出来，并把我的电话记下，但一直没给我来电话，后来我们又去了很多次，尤其是长春客户关系中心的办事人员态度很不好，我们去一次生一次气。我是去上海我弟弟家住的是万科的房子，物业好、服务态度特别好，所以我说，只要万科到吉林市，我一定买万科的房子。但是长春项目的人员素质太低，买了都后毁了。我们这期间又去了很多次，看见房子有很多不合格的地方，一直没有维修好。2013年5月26日验房，物业安排徐先生带我们看房，并记录了不合格的部分，。后来我们看房王闯带我们看的，又发现客厅和主卧窗台上下都漏水，地板都湿了，无法收房。7月21日我们反映维修问题，客户关系中心小李接待，8月17日看房，还没修好，带看房的小梁说看着都闹心，别说住了。窗台下边一直漏水。我们找了无数次，但一直没有解决。我们每次看房你们都应该有记录。

距让我们收房到现在接近一年了，让我感到是可忍，熟不可忍。

对于你们自己也承认，在房屋质量及装修方面你们的的确确是存在问题的，这种态度我还是比较认可的。可是仅此而已还是不够的，你们应该为自己的过失负起应负的责任，因为作为业主，我没有责任和义务为你们的过失来买单。因为质量的问题，直接导致我不能正常办理入住，给我本人造成了很大的损失，所以，我向万科提出以下几项要求：1、整改的问题，能整还是不能整，如果能整怎么整，
如果不能整，你们又有什么处理的办法，给我一个明确的意见。2、不能正常办理入住，原因在你，而不在我，所以，从办理入住之日起，应该由我来承担的费用，我来承担，而之前的费用，恕本人概不负责。3、我买好了家俱家电，哪天能搬进我自己的新房？请万科给我一个明确的日程表。4、今年以来，我的租房费用万科应该怎么处理？5、要求面见有处理权的领导。

诚然作为单个的业主，我个人人微言轻，但是我也深信，像万科这样的大盘地产，一定不会做店大压客，以
大压小，以强凌弱的事情，
同时，我也保留通过媒体和法律等正常渠道，保护我个人正当权益的权利，我坚信万科有能力处理好这样的小事情，剩下的就看你们的了。希望万科能在两周内给我明确的答复。

当前，我们党正在搞群众路线教育实践活动，我相信万科也是有能力走好群众路线的！业主联系电话：18043228129

希望你所投诉的，都是梦，该有多好！阿门！

尊敬的【jlzr3062】业主，您好！

针对您所提出的问题，我们已积极的与您进行了沟通，并就您提出的一系列问题，从各个角度，逐项的进行了沟通和解答。

如您还有其他意见或建议，我们愿意与您面对面沟通，或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002。

感谢您对吉林万科城的关注！祝您身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心
2013-11-7

回复 3楼难走的路的帖子

我和你一样，拖到现在也没解决。