管家,我们小区现在问题这么严重,我觉得管理费白交了,从下个月开始不允许你们扣我的款,直到解决以下问题: 1. 物业两次以拖延方式答复业主诉求,到期未完成承诺的整改要求,不敢公示整改情况,且业务经理等接待人员态度令业主不满。 3. 上次投诉,物业电话答复最迟月底前万科所有垃圾房(包括四期垃圾房)启用,不再将其他期垃圾存放于七期。七期垃圾房在国庆后装修完毕,七期垃圾房墙壁和地面贴瓷砖,方便清洗,做到一天一清理。 2. 近期业主咨询,物业承认四期垃圾仍然存放在七期垃圾房,四期垃圾房仍未启用。 4. 七期垃圾房地面没有贴瓷砖,垃圾房门口肮脏,味道极大,垃圾房位于主要进出门口旁边,严重影响七期形象。 5. 未经业主同意,为了商业利益,随意发起加装电动车充电装置等相关投票,挑起业主之间矛盾,投票计数方式不科学。涉及到安全问题及具安全隐患等改造,不能遵从少数服从多数原则, 需全部业主同意。 6. 保安人员工作态度散漫,长时间玩手机,见到业主没有礼貌,不能帮助需要协助的业主开门及提物等力所能及的事情。 7. 不能主动替业主协调沟通相关部门改善小区及周边交通不便,环境污染等问题。充分反映了物业没有利益的 |