车子刮花无法查证到

两年前刚入住常平桥沥万科城，感觉好舒服呀，里面的安保人员态度非常的好，工作也很尽责。让住在里面的住户感觉好温馨。可慢慢的，现在大不如从前了，里面的安保现在严重大大往下走的趋势，每个月交的停车费，车子并没享受着安全性，监控形同虚设。车子停在自家门口屡次出现问题，监控中心查不出任何出来，请问下物业中心的工作人员，你们的监控设备和监控探头真的如人家所说的形同虚设吗？

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尊敬的[ORANGE] 业主朋友：

    您好！您反映的问题已转给相关部门，稍后给您回复！

                       东莞万科客户关系中心

                                                   2013年11月8日

回复 1楼ORANGE的帖子

尊敬的[ORANGE]业主朋友：

    您好！非常感谢您对物业服务中心工作的关注！关于您反映的安保问题，非常抱歉给您造成不良感受。物业服务中心将进一步加强规范安保人员的服务礼仪及相关技能培训，努力营造和谐文明社区，若有工作不到位之处请您及时向热线或您的客服助理反映，以便服务中心及时跟进处理；关于您提到的监控事宜，因前期规划配置问题，服务中心将会根据现场使用情况进行评估，并反映给公司相关部门进行处理。同时，服务中心真诚期待能与您当面沟通，如您还有其它意见/建议可致电物业服务中心热线0769-83335258或片区客服助理：何凯15917718731，祝您生活愉快！

                                                                                     东莞市万科物业服务有限公司

                                                                                        常平万科城物业服务中心

                                                                                             2013年11月7日