验收房屋

说了验房直接来房子这有人等着 来了之后不仅没人 还等了一个小时 期间打了三个电话 只告诉稍等 反馈了后续给回电话 不仅没回电话 多次催促仍旧没人来 买房之后的服务就是这样吗？完全没有后续跟踪吗