分享家问题

本人月今年3月中旬购买贵阳万科新都荟房源，当时购房我们的销售是韩松，在关于房价优惠方面最终一直未能谈妥，最后销售韩松说其他优惠只能找他们销售经理许鸿，我们从你们万科其他朋友那里得知有一个分享家的3000元分享金优惠，韩松不能保证，最后韩松就把新都荟销售经理许鸿喊来，我们就问他那个分享家3000能不能肯定有，他说那个肯定有，没问题，最后我们就让韩松给我们用微信的方式写了一个保证，但是签完合同以后过了几个月，我们打电话问韩松那个分享金什么情况，他告诉我们没有了（具体没有情况我们从朋友那里得知是因为韩松推荐人的问题，所以导致没有），最后他就说有本事来贵阳找他，这就是一个大企业对于成交完客户的态度。最终我们因为人外地没用办法，只能打电话找到当时给我承诺的销售经理许鸿，之前我们也向你们万科有过投诉，当天下午许鸿给我们来电说分享金钱会有，让我们不要投诉，我们中间也给他去过几次电话询问进展，最后电话直接不接。最后于9月中旬我们就刚好带着家人去新都荟看房，见到许鸿问了一下，最后他们财务一起说10月22号给我们，我知道那肯定是个借口，最终现在过了10月22号一直没有结果，打电话不接，难道这就是对客户态度

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