万科领导您好：
① 莆田万科城溪园小区17幢103家里护栏被砸事件：莆田万科城溪园17幢103于2018年4月18日下午两点左右，由莆田万科物业在溪园小区17幢对周边树木进行修剪时，未对修剪高空树枝进行防护，致高空树枝砸向我家天井护栏，花架、花木受到损坏。根据《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。至今，莆田万科物业对该不妥的行为没有做任何处理。
②莆田万科溪园小区通向南门的通道，因物业服务管理不到位、造成大量摩托车、电动车停放，致小区通道通行长期受阻，业主出行十分不便，多次告知物业管理人员却毫无作为。万科本着用建筑来赞美生命，营造宜居舒心生活，莆田万科物业服务粗劣的服务管理，严重影响到我们正常生活，希望万科高层领导能关注莆田万科溪园小区物业的管理情况，改善服务，提高品质，还业主一个舒心的生活环境。
