作为老业主,享受物业的服务已经习以为常,平时接受帮助后,都是口头表示感谢,这次特地注册了ID表扬这位小伙,是觉得他确实不错。 本周六下午约好送洗衣机到一区3号楼下,物流公司的车刚开过道闸不久,就因太高而困在路边,因为比较重(160斤)而且没把手,三个人都太不动,物流的人手一摊不管了,我说约定送到楼下,所以拒不签收,于是僵持在路边。 期间向物业借三轮车未果,提出付些钱让物流抬过去他们也不肯。 这时特勤赶过来询问什么事,了解情况后,黎昆主动去找三轮车,然后把指挥他们洗衣机到路边,让我签收叫他们走,我不愿意,说不送到楼下不能签,不能轻易放走他们。 黎昆解释说打车停路边,一方面阻碍交通,另一方面也容易造成事故,然后保证帮我送到家里,于是我签收后让物流离开。 随后他找来车子,又找来另外两个特勤,我们四人一起把洗衣机送到家里。 通过这件事,可以看出黎昆这小伙子虽然年纪轻,但有主意,会决断,敢担当,处理事情果断迅速,值得钦佩,期望万科多一点这样的物业服务人员。 |