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无锡 地产
表扬魅力一区特勤黎昆
万科一区业主 2013-11-11 11:53:16 扫码看帖   1 2317
作为老业主,享受物业的服务已经习以为常,平时接受帮助后,都是口头表示感谢,这次特地注册了ID表扬这位小伙,是觉得他确实不错。
本周六下午约好送洗衣机到一区3号楼下,物流公司的车刚开过道闸不久,就因太高而困在路边,因为比较重(160斤)而且没把手,三个人都太不动,物流的人手一摊不管了,我说约定送到楼下,所以拒不签收,于是僵持在路边。
期间向物业借三轮车未果,提出付些钱让物流抬过去他们也不肯。
这时特勤赶过来询问什么事,了解情况后,黎昆主动去找三轮车,然后把指挥他们洗衣机到路边,让我签收叫他们走,我不愿意,说不送到楼下不能签,不能轻易放走他们。
黎昆解释说打车停路边,一方面阻碍交通,另一方面也容易造成事故,然后保证帮我送到家里,于是我签收后让物流离开。
随后他找来车子,又找来另外两个特勤,我们四人一起把洗衣机送到家里。
通过这件事,可以看出黎昆这小伙子虽然年纪轻,但有主意,会决断,敢担当,处理事情果断迅速,值得钦佩,期望万科多一点这样的物业服务人员。
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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2013-11-11 17:38:12
尊敬的[万科一区业主]朋友:
     
您好!
     
非常感谢您对我们工作人员的肯定和鼓励。
     
后续我们会更加努力,不断改进工作,持续提升服务品质,争取为业主提供更加贴心及时的服务!
     
祝您和您的家人生活愉快!

魅力之城一区物业服务中心
2013
年11月11日


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