虚假宣传，私自更换业主门锁

1.虚假宣传，对外输出层高5.9米，随意添加下水管，实际层高不足4米。
2.项目人员态度差，不愿意协商解决问题，时间拖沓。
3.维修办随意拿走业主门锁，拒不归还，随意使用他人物业。
4.侵害业主利益，不整改，不赔偿，使用严重受影响，要求贵司赔偿