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西安 地产
再一次投诉万科产证办理慢的问题
tslt_80002800515 2019-11-11 09:33:10 扫码看帖   2 783
万科城润园距离交房已经近一年,现在仍然不具备办理产证的条件,之前已经在此平台投诉两次https://tousu.vanke.com/forum.php?mod=viewthread&tid=67260https://tousu.vanke.com/forum.ph ... &extra=page%3D2,回复说11月份可以办理,现在已经11月份了,你们完成了自己的承诺了吗?作为全国知名的开发商,对业主关心的事情置之不理,并且采取敷衍的态度,不去推动解决问题,这样下去万科将变成让人唾弃的开发商!你们真是丢人!办个证都这么慢!
特别是万科的客服人员,请你们认真对待业主的问题,如果只是敷衍,还要你们何用?问题迟迟不解决只会带来更大的矛盾和冲突!
万科!你是不是注定要被人唾弃!
万科!你是不是注定要被人唾弃!
万科!你是不是注定要被人唾弃!
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2 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2019-11-11 15:13:29
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科 精益管理中心
2019年11月11日
板凳
tslt_80002800515 
2019-11-12 10:32:11
西安万科客户关系中心 发表于 2019-11-11 15:13
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

你们已经安排专人跟进处理,安排的人起到效果了吗?只会用“我们会尽快处理”、“我们会通知相关人员安排处理”这样假大空的话能解决问题吗?几个月前就反馈这个问题了,为什么到现在还没有解决?你们的客服及投诉形同虚设!西安万科的总经理请勇敢的站出来!你手底下那帮人解决不了问题!


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