无锡北门塘上质量问题无法交付，客服冯成宇恶势力欺业主

      无锡北门塘上9月初工地开放日，发现我们购买的房子在没有任何告知的情况下被误做成了美好家的样板间，根据沟通结果，冯姓客服给书面回复9月6日给予答复，我们等了半个月迟迟不见出现，没有接到任何电话。多次上工地寻找无果！每次去都是在休息中，你们万科的福利就是给休息吗？是故意躲避还是不肯解决；好不容易找到这个人，蛮横无理，居然拉黑我们打电话。千里之堤毁于蚁穴，就是现在万科的信任危机吧！
      9月28日接通知去交房验收，一进房子所有误装修的痕迹和证据都被销毁，但是房子里该处理的问题：墙面开裂，水管破裂，地板全部划伤，每个房间的玻璃都是残次，油烟机灶台是使用过了，拉丝面全部损坏，入户大门折损，猫眼也被抠掉了等都没有解决。这种情况下无法交房，后被告知会在月底整改好，结果过了一个多月再去验收，纹丝未动。各方投诉，最后还是让我们找冯姓客服，结果该客服因为我们在是监督局投诉后怀恨在心，故意为难，不予处理，并扬言随便我们怎么样，不会有结果的。确实一个黑恶势力！
      试问国家和政府都在处理黑恶势力，万科难道是在包庇纵容吗？业主维权难道是错了，我们要求见万科无锡公司的负责人，北门塘上一再出现大面积维权客诉是万科的信任危机，还是你们伙同了黑恶势力一起包庇。业主捧着真金白银血汗钱买的房子，难道就投诉无门了！
      我们要求给答复，要求媒体曝光，要求合理的对待和处理！

尊敬的业主您好：
    关于您反馈的问题我司已转交相关部门处理，若您还有其他意见或建议可拨打我司统一监督热线4008000002与我们联系沟通，祝您生活愉快！