请西安万科的总经理出来解决你们办证慢的问题

我几个月前就投诉你们办证慢，每次回复总是只会用“我们会尽快处理”、“我们会通知相关人员安排处理”这样假大空的话！都好几个月了怎么还没解决？你们的客服及投诉形同虚设！我看只有你们总经理能解决问题！客服人员没有能力、更没有态度去解决问题！
请万科总部领导看看西安万科办事效率有多低！
请万科总部领导看看西安万科人员工作态度有多差！
请各位业主看看西安万科有多么不靠谱！
请全体业主看看万科是一家什么样的公司！

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科 精益管理中心
2019年11月12日

西安万科客户关系中心 发表于 2019-11-12 16:12
尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

请问回帖的工作人员，你有认真看我问题吗？你们这样敷衍，一直不去推动解决问题，三言两语复制粘贴，问题就解决了吗？客户希望你们去解决问题！