美好家质量投诉

你好，我们这边反应一个情况，开放日已经过去很久，当时我们通过万科地产渠道升级的（美好家软装）质量很差，柜门松动，设计不合理，柜板薄纸一样，开放日结束后，美好家对存在的问题完全不进行沟通和解决。      希望你们这边给出回复（三天内），如果杭州万科不给处理，那我们会去万科总部投诉，直到给我们问题解决。