小区无大门，消防通道当大门？

小区消防通道当大门主要通道，业主回家还要报门牌号，连个大门钥匙也不发给业主，非机动车回家还要脱头盔报门牌号，万科这么大的公司连个门钥匙牌都要敛钱。什么配套设施