请万科的领导出来解释下这是什么意思？

一个已经入住了一年多的小区了，在大门上整 个看房通道这种牌子，万科物业你们是什么意思？

尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

成都万科客户关系中心
2019.11.13

成都万科客户关系中心 发表于 2019-11-13 18:56
尊敬的业主您好！
       您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会 ...

拿点解决问题的态度，别老官方式的回复