入住后房屋持续漏水

从2004年购房，2005年入住，2008年餐厅上方开始漏水，报修进行了维修；2010年同样位置又开始漏水，报修又进行了维修；2012年同样位置出现有水渍，2013年开始大量漏水，报修至今无人管。作为充分相信万科的服务和质量的我，多次在万科购房的我，推荐朋友亲戚在万科购房的我，想问万科是这样对待老客户的吗？也想问，在涨物业费时满脸笑容的，啥都答应的，收到多层1.88元物管费的一级物业服务标准的物业人员在哪，乱停乱放不管，私搭乱建不管，出现侵权时不管，请问管啥？是需要不论任何情况都按时缴纳物业费，尽到业主义务的我，通过律师来联系你们才行吗？

尊敬的【tigertwo2004】朋友：

    您好！就您所反映的问题，我司工作人员已与您沟通，并安排专业人员与您共同现场勘察。如后续您仍存疑问，可致电4008-000002与我们联系。

    谢谢您对我们工作的理解与支持！

                                                                                                           

                                                                                                                              成都万科客户关系中心