签约中心把办理房本手续弄丢

2019年9月20日下午18:00左右，我将办理房本手续:契税完税证明，信息备案页交给万科紫台售楼部三楼签约中心左手第一间办公室，当时工作人员说不用签字，直接让我把资料交给她，当时觉得还担心会不会弄丢，到售楼部一楼咨询了置业顾问说不会丢，我才放心离开。2019年11月8日我再次给签约中心打电话，接电话的工作人员说查完给我回复，我等了一周都没有回复。2019.11.13日再次给签约中心打电话，还是一位女工作人员接电话说我的资料没有在现在签约中心，之前同事离职了，没有交接，你们员工离职工作不交接，把客户资料整丢，目前一直不给明确回复，这么大的企业，工作人员服务态度就这样。没人管没人理，请速解决，要么就会投诉工商局。

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2019年11月14日