物业标准与承诺严重不符

万科如园目前已交付，但整个园区仅有一名管家，对园区服务很不熟悉，各项问题都不能给业主准确答复和专业解决办法，购房时承诺与铂翠园统一管理，同一标准，现在严重不符。各种基本实际问题层出不穷，得不到有效解决，已经脱离万科物业的最基本标准了！要求及时解决。

尊敬的业主：
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沈阳万科物业文萃花园物业服务中心
2019年11月15日