投诉万科东郡物业，说谎不打草稿

东郡物业在明知道短信平台不能正常使用的情况下，只是单一的通过短信平台发送短信，而没有采取其他方法及时告知业主停水一事，导致业主不能正常使用自来水，严重的影响了正常生活。而对于业主提出的短信未收到一事，物业首先不是在自己身上找问题，而是说系统里业主的电话号码不符，如果电话号码不符，为何之前你们发的种种短信都能收到，就前几天的消防短信也能收到？这就是所谓的电话号码不相符？你们睁着眼睛说瞎话！对于小区停水没有及时有效的通知到业主。不是我一户没有收到停水通知的信息，难道其他业主电话号码也不相符？你们就编吧。

   事情不在乎大小，解决问题的态度让人无法接受。看来你们的心思不在服务业主上，关系到业主日常生活的重大事项你们都可以无所谓。万科物业让人心寒。希望万科领导把这个事情调查清楚。

尊敬的【认真】朋友：
    您好！
    您反应的问题我司工作人员已与您进行了沟通。
    若您仍有其他意见或建议，欢迎拨打苏南万科统一服务监督热线400-800-0002与我们联系沟通。
    祝您生活愉快！

无锡万科家园物业服务中心
2013-11-14