万科金域华府-把客户当猴耍！

万科，一个视品牌为生命，一个强调服务客户的公司，一直以来都憧憬着可以拥有一套万科的房子。但是今天遇到的事情，真的让人觉得，原来万科的客户也只是挂在嘴边去说说的！
合肥金域华府17#楼，已经缴纳意向，期待着开盘定房，告知一系列的政策及流程，一一记下，努力配合。
周一告知周六开盘，打电话，安排日程；
周三告知推迟下周六开盘，连忙更改日程，做好充足准备，还是期待；
周五下午3点半，销售代表一个电话告知保持原先计划，周六，即明天开盘！
我真的怒了！真的需要那么高高在上吗？客户算什么？
原来，是我错了，天下的乌鸦真的是一般黑！

回复 1楼kingzhao的帖子

尊敬的“kingzhao”客户：

刚刚置业顾问周先生已同您沟通，感谢您对于本次开盘方式的理解，后续若有问题可直接联系周先生，电话：13776572360。

合肥万科客户关系中心

2013-11-15

8月份购买了房子说9月底能交房，冲着这项，也冲着万科的名气，但现己11月底了，房子还没交给我，由于你们和银行沟通的问题，导致贷款没有下来，而且我很快面临没房子住的状态了，钱也交给你们那么久了，这就是你们对业主的心吗?客服相当于摆设，解决不了任何问题，真令人失望和伤心，你们所为快和国企相比较了，不知是幸还是不幸