万科春和景明不退定金

之前在买房时，由于情况特殊，万科承诺如果终止买房合同时，答应退还两万定金，八月底就签了申请退款书了，现在十一月中了，还没有退款，说是领导还没有批准，你们的信誉何在，如果解决不了就只能找媒体公安解决了。

尊敬的“tslt_07347874348”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                                     太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                                          2019年11月18日