卧室地板安装不牢晃动过大

紫院3-1-501，卧室木地板脚踩上去时上下起伏过大，我们现在住的也是木地板的家，没见过紫院这样脚踩上去这么起伏大的，应该是地板下龙骨没固定好或安装的不平，我们的老房子也没这样，紫院这是新房啊！近期准备进家具了，希望地产商客服赶快维修好，等家具进家了你们再修还得安排人动我的家具。
这不是投诉，而是报修，但这个公众号里的维修显示房子未交付不能报修，只能从这里请客服维修。

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