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万科赔偿款拖欠两个月未支付
tslt_95165256293 2019-11-19 11:34:21 扫码看帖   2 924
由于房屋漏水,我于2019年7月26日与万科签订了赔偿协议,约定30个工作日支付赔偿款。约定时间到期后(9月6日),客户关系中心人员反映原来的负责人调离了,现在才开始走支付申请流程,让我再等等。到了10月底,在我反复催促下,客户关系中心工作人员称11月15日前一定会支付,如果未到账他们垫付给我。今天是11月19日,我还没收到赔款,也没有人按承诺垫付。请万科集团自己说说接下来该如何处理?
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2 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2019-11-19 11:43:16
尊敬的“tslt_95165256293”业主:
      您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科地产客服热线:4008000002,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。
广州万科客户关系中心
       2019-11-19
板凳
tslt_95165256293 
2019-11-19 14:31:06
广州万科客户关系中心 发表于 2019-11-19 11:43
尊敬的“tslt_95165256293”业主:
      您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系,由 ...

谢谢回复。前期负责跟进我赔偿协议的是广州万科东荟城客户关系中心,请知悉。


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