雨水管设计失误，直接排水

16/17号楼两边的单元顶楼坡屋顶排水设计错误，排水管直接突出在外面，下雨时候一个水柱直接砸一楼玻璃，天气转冷，如果下雪化了势必结成冰块，砸到玻璃，砸到人谁负责？地产承认设计失误，和物业互相推诿一直不予修理

尊敬的【tslt_24249594053】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！



                                  大连万科客户关系中心
                                      2019年11月19日