关于魅力之城集中清理楼道杂物的工作进展咨询

买了万科房子4年，住了将近两年半，客观的说，对物业工作还是较为认可的，所以让交物业费咱直接就托收了，让接受调查公司访问，咱也很配合，也说了不少好话，但是对下面这事颇为光火，希望相关部门给予解答。
如用户名所示，本人24#业主，隔壁在走廊放一推车大半年有余，近日又加一晾衣架，挡住半边走廊，几次经过险些绊倒，日常出行诸多不便，偶逢夜间酒醉归来还拽过跟头。本着维护邻里和睦，促进社区和谐的态度，一直隐忍，与该住户协商人家压根没鸟我。适逢物业楼下贴出公告，号召广大业主清理楼道内物品（11月8日），并提示过期不清理将按废弃品处理（11月12日），顿时倍感欣慰，此等事若得官方出面解决不能事半功倍。然事实却并非如此，11月13日，拨通物业电话反映问题询问，答曰清理工作正在逐户开展，具体何时清理到我们楼尚不得而知，我说行，我过几天再打电话，是啊，人家12号开始清理，小区这么大，清理一段时间很正常，咱先等等吧。11月15日再次拨通物业电话，你说巧了不是，还是上次那人接的，我说你们清理到哪了，我门口那东西还在那，这会让我觉得姐们有点重视了，隐约听见问什么时候清理到24号楼，然后回来说这样吧业主，我们周六周日找时间过去给您处理一下这个问题，我看天气预报说周六下雨变天，我还说要是天儿不好就算了，也不用那么急，姐们告诉我没事，周六周日弄。结果周末天儿也不错，虽然冷点吧，也没见下点啥，可在家等了两天，破车还在，物业连个人影都没看见。天冷啊，人心更冷啊。姐们你为啥忽悠我你给个解释来？11月8日，消防日的前一天，现在不得不怀疑这事儿是不有应付检查或者做样子的嫌疑了，倒是给点儿实际效果呀。住户多，工作量大，协商也有难度，需要一定时间完成，这事儿我想也能想出来，那你忽悠我周六周日干啥？
洋洋洒洒说了一堆，最后明确一下诉求：一、请物业协调清理走廊堆放物品；二、工作请让业主见到成效，不是月初写在计划上月末写到总结里活就算干完了！
联系方式不留了吧，上周三、周五接待我的那位同志有电话，或者你们要是不方便留个电话我给你打，或者哪天有工夫我愿意去面谈。

尊敬的【魅力24#】业主：

    您好！关于您反映的楼道杂物问题，服务中心一直作为工作的重点，并安排专人与您沟通，向您表示歉意，服务中心计划于每周二逐楼逐栋对楼道进行清理，感谢您的理解与支持；对于您所在的24#楼原定于本周二（即19日）集中进行清理，现已初步清理完毕，后续服务中心将持续关注楼道杂物清理问题。感谢您对物业服务工作的关注和支持，如您有其它问题，欢迎随时与物业服务中心联系，我们将竭诚为您服务，联系人：魏经理，联系电话：15840895205。

    祝您生活愉快，阖家幸福！
                                                                                               大连万科魅力之城物业服务中心

                                                                                        2013年11月19日

回复 2楼大连万科客户关系中心的帖子

这个问题一定要顶, 走廊里净是破烂,小区老有一些老人什么都往回捡,走廊是公共区域,如果喜欢捡破烂那么就把他收藏在家里,不要收藏在公共区域.