不想渲染任何事情,只想把本次购房过程简易记录一下,因为确实是累了,被万科折腾得很累: 1、2010-06-29,第一次至售楼处,30分钟后付定金。冲万科的金字招牌,担心啥呢。 2、2010-07-09,签订合同,一次性付清款余款。以为万事大吉了,等着收房、拿产权证了。这个想法难道也幼稚么? 3、2012-10-28,收房,收房时由万科代收契税,工作人员问:什么时候签的合同?,答曰:2010-07-09,“哦,那只需交个人资料就行了”,OK!办理完毕。 烦人的事情来了,官僚主义、歁骗主义也来了: 4、2013-2-19,收到一短信:“我司正为你办理契税申请手续,因你购房合同备案时间在2010年10月1日及以后,请补齐以下相关资料。。。。。” 为什么? 备案时间在2010年10月1日及以后?10月1日之后?12月30日么?还是2011、2012年的某一天?不得而知,也没人告诉我真相。 5、2013年3月初的某天,接了个电话,以为是检察院通知批捕我,差点把我吓得从座椅上掉下来:我是万科XXX,我们要给你发文。。。。万科最牛员工胡丽娜,佩服! 6、2010-07-09签订合同,备案在2010年10月之后,具体时间不得而知,导致本人需回千里迢迢之外的深圳办理婚姻证明,还威胁我说要发文。这不是我的错啊,只能向万科客服投诉。 7、过些天,具体记不清了,有万科关系中心客服人员回复我:“先生,你的备案时间确实晚了,因为你的贷款申请银行一直没批下来,所以我们也没办法”,可是我没去银行贷过款啊。 8、算了,我自认倒霉吧,不补资料人家要给我发文,言下之意还要去法院起诉我,我等小民,惹不起,回深圳,办婚姻证明等等,该位工作人员承诺办委托的公证费由万科出,至今也无下文。 9、跑一趟深圳,把证明办好,资料备齐,递给万科,并再三嘱咐:请你们本次及时办理,拜托了! 10、10月中旬某天,通知领房产证了,从华阳特意跑来小区,见一美女端座,弱弱地问:帮我拿一下房产证呢,报上名字后,被告知:你跟6栋另一业主,叫郑XX,你俩是工程抵(递)款,不知什么原因,备案都还没完成!“我不明白工程抵(递)款什么意思,我这一次性付款的收据都带着呢”“你跟郑XX,你俩我记得很清楚,备案都没办下来”“你去找万科吧!”“帮我查下吧”差点跪下了,最终保持了仅存的一点尊严;悻悻离开。万科最牛员工胡丽娜,再次佩服! 11、百思不得其解,在小区转了一圈,真是愤怒!给万科客服打了投诉电话,恳请调查,查明原因,这个电话至今也没回复,即使我拿到了房产证,也该回复一声吧? 12、百思不得其解!百思不得其解!明明一次性付了款,硬说我们工程抵(递)款,还说至今都没备案?之前不是说了备案在2010年10月1日这后么?回领证处再看看,这回是个男员工在了,说明情况后,此哥们连说没理由,产权证应该办下来了,一页一页翻过去,最后找出了我的产权证。万科最负责员工陈中国,感谢!鸣谢! 事情说完了,总结下我的要求: 1、请彻查备案环节,谁的责任?备案完成的具体日期至今都不知道,我应该有知情权吧? 2、欺骗我说备案推迟是因为银行贷款审批未完成的工作人员,具体人员万科有理由知道吧?欺骗客户之前应该作些许调查吧。 3、贵司员工胡丽娜业务生疏,工作态度极其恶劣!2013年3月电话威胁要发文,2013年10月告知我是“工程抵款”!让我去找万科算帐,那一刻,你不代表万科么? 4、贵司员工陈中国在“工程抵款”“备案未完成”的前提条件下仍帮我耐心查找产权证,万科需要这样的员工吧? 5、希望能收到略带诚意的处理结果。@ @ |
沙发
tangyi
2013-11-18 22:06:13 楼主的曲折经历已算万幸,万科公司连公开违法的事都敢做,员工态度不好磨洋工又算撒呢
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