关于沈阳万科四季公园电梯噪音的问题

关于反应沈阳市于洪区仙女河路37号万科四季公园14号1单元电梯噪音的问题
事件回放：我是万科四季公园（四季苑）14号楼1单元31楼1室的业主，我家把东山，自从2019.9.30办理入住以来，发现南次卧和客厅里有电梯噪音类似一万只蚊子嗡嗡，经查看，南次卧和客厅墙后面就是电梯井，这种噪音严重影响我70岁母亲的睡眠，严重影响我和我怀导妻子的睡眠生活，每天我工作都无精打采，因为睡眠不足是这种电梯噪音引起的，地产和该电梯厂家（沈阳日立电梯有限公司）来我家查看，也确认屋有电梯噪音属实。
我的老母亲现在已经神经衰弱，我在入住万科之前的小区电梯是东芝电梯有限公司的，我以前入住的小区东芝电梯运行十年都无任何噪音，我选择入住万科，是相信万科的品质，相信万科能带给我家人美好高质量居住生活，从入住到今日为止，万科并没有采取实际措施减音降噪，我一直在等待万科给我的回信，希望万科能够重视我的关于电梯噪音诉求，让我和我家人能够健康快乐的居住在四季公国里，给我家人一个完美交待，还我们好的睡眠环境，如果电梯噪音万科不给解决我和我的家入会因为严重睡降的入住中国医大一院神经内科
胡先生 电话18540361668

尊敬的“tslt_08917911455”:
      您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
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沈阳万科地产客户关系中心
2019-11-22

楼主您好！你的问题解决了吗？我们小区也深受电梯噪音的困扰，希望你的问题早点解决，给我们后来者以希望！