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青岛 地产
投诉万科地产人员
建筑小工 2013-11-19 09:51:59 扫码看帖   1 4812
当时选择万科,就是冲着你们的品质与服务去的。但是事与愿违,地产人员曲(电话:18866210995)在接到业主的建议与意见的时候,敷衍了事,态度恶劣,甚至有威胁的语气~这样的工作人员,真希望以后不要碰到!
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1 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2013-11-19 16:18:47
尊敬的万科业主:
    您好!我们已收到您关于青岛万科城客户关系中心工作人员服务不到位及阳台封包时间的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表达歉意。

    就您反映的事宜,我们已与您沟通,同时万科城客户关系中心会加强对新入职工作人员的服务意识及规范用语的培训。如果您还有其他建议或意见,欢迎您随时与我们联系,青岛万科客户服务专线4008000002,我们愿意听取您的意见和建议,不断完善我们的产品和服务品质,努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

青岛万科客户关系中心
2013-11-19


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