美居中心不退款

我爱人10月15日在美居中心办理了个1万元的退款，跟经办人打过几次电话，均未给明确答复，也未退款。现在连电话都不接了，我也打过投诉电话，没有效果。万科就这稀烂的管理?

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武汉万科客户关系中心
2019年11月25日