淋浴房地漏管错装、门尺寸长短，无法使用，报修无人解决

淋浴房地漏管错装，导致积水无法排出，淋浴房门尺寸长短，导致无法开关闭合，从9月底验房提出至今，房修推总包，总包直接回复无法解决。拖延至今，马上就满两个月了，严重耽误入住。难道这问题不请住建局出面，万科就不给业主解决吗？