清远北部万科城k6一楼业主噪音干扰3年无法入住，万科高层坐视不管！！！！

我是清远北部万科城k6业主，从2017年收楼至今，因楼下负一层水泵噪音干扰一直无法入住，房子买了一直闲置，多次反映万科高层一直不重视，找的施工方不靠谱，不是中途走佬，就是一直拖拖拉拉整改，拖个一年半载就说没办法了，现在负责我这个投拆项目的人也换了几个了，由原来接手的陈家伟，换成范安川，他们也相继离职了，他们离职时，万科也没主动找过我这件事怎么解决，都是我求爷爷告奶奶的去打电话联系，我好心累啊，我房子的噪音'问题还沒解决，眼看马上过年，我们有家不能回，家人不能一起团聚，本来想接老父母过来住，噪音太响了，无法入睡。万科的高层，你们还有良知吗？收了我们的购房血汗钱，却不能入住，能不能想尽千万百计帮我们解决噪音问题啊！！

尊敬的“tslt_66358425273”：

您好！您所反映的问题我司已收悉，关于您所反馈的水泵房噪音问题，已安排专人跟进整改；由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电北部万科城客户关系中心李工：13822249854，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州北部万科城客户关系中心

2019-12-10