充电桩用电

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购买门头沟万科翡翠家园小区地下车位后，向永定镇供电所申请安装新能源汽车充电桩。供电所答复，由于该小区未申请民用充电电源，只能走商业电。而商业用电价格与民用价格差异巨大。
据了解，绝大部分新小区均能申请民用电充电桩（尤其对比附近的绿城、金地项目），为何翡翠家园新小区必须使用商电充电桩？我们认为是该项目万科地产前期严重设计失误。请地产尽快联系供电所改造，予以整改解决。