服务态度不行

上次门禁卡忘记在老家没带，因为请了装阳台就准备去看看。结果c区面对
B区那个大门，带眼镜那个保安，很不爽的帮我开了门并不满的说业主不应该有卡吗？我有点不舒服，但是想想算了自己没带卡麻烦人家了。今天我请家人给我拿卡拿成别的卡了，又请他开，他十分不耐烦，头也没抬，脸色特难看，虽然帮我开了门，但是很影响我的心情！请问万科这里保安不能帮忙来一下门吗？为什么我去小河金域华府，人家保安不仅帮忙开门，脸上还挂着热情的微笑？我们的物业费比他们还高，待遇为什么这样？就算你有理也可以好好说的吧！何必一股怨气？请重视物业人员服务意识的培养！

尊敬的客户您好，您反映的问题已收到，相关事宜已有工作人员电话联系沟通，并引导业主安装住这儿APP手机开门，物业服务中心也将对项目服务人员进行服务礼仪培训，给您带来不便深感抱歉，如有其他疑问，可致电贵阳万科客服中心085188508886，感谢您的支持，祝您生活愉快！