上报维修一直无人来维修

2019年3月上报维修屋顶漏水长毛、墙壁漏水问题，也有工人来看过，3403楼顶都修好了，我家一直没人给修。我不理解为什么同一个屋顶不能一起弄？春天秋天说是下雨，入冬说是怕冻，一年一年拖到什么时候？过保修期么？