我家新房进户三个月着火了我母亲被烟呛死啦

我家地址哈尔滨市城市之光三期2号楼1单位402室2019年11月16日晚上18:50给指挥中心电话物业没有人来就火我母亲是消防队在我家四层电梯找到就出来的 电梯监控说不好使 看不到影像 新楼监控不好使 这是有问题的 是不是掩盖责任.万科大品牌能出这样事 我家已经被烧毁了 这是我父母挣一辈子钱交首付买的房子全完啦 和物业谈了好几次不给解决 解释

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哈尔滨万科客户关系中心
2019年12月2日